FAQ - Оракул

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о платформе Оракул

Общие вопросы

Что такое Orakul.cc?
Orakul.cc - это рынок прогнозов (prediction market), где участники торгуют контрактами на исходы реальных событий. Цена контракта отражает вероятность события. Платформа работает как биржа: трейдеры торгуют друг с другом, без посредника-агента и без выплат от платформы.
Как работает рынок прогнозов?
Каждый контракт - это вопрос с ответом Да или Нет. Цена контракта отражает вероятность: если контракт «Да» стоит 0.40 USDT, рынок оценивает вероятность в 40%. При правильном прогнозе каждый контракт приносит 1.00 USDT.
Чем Оракул отличается от классических площадок прогнозов?
На Оракуле нет посредника-агента: вы торгуете с другими участниками, а не против платформы. На официальных рынках (LMSR) вы можете закрыть позицию досрочно в любой момент. Комиссия платформы - всего 2%.
Как Оракул зарабатывает?
Платформа берёт комиссию 2% с каждой сделки. На пользовательских контрактах автор может установить дополнительную комиссию до 8%.
Какие категории контрактов доступны?
Криптовалюты, политика, геополитика, спорт, технологии, развлечения, наука, погода, мемы и другие.
В каких странах доступен Оракул?
Платформа доступна по всему миру. Для использования нужен только email и USDT.

Аккаунт и безопасность

Как зарегистрироваться?
Укажите email, придумайте имя пользователя и пароль. Регистрация занимает менее 1 минуты.
Как изменить пароль?
Перейдите в раздел «Безопасность» в настройках профиля или используйте ссылку «Забыли пароль?» на странице входа.
Как включить двухфакторную аутентификацию (2FA)?
Перейдите в Профиль → Безопасность. Отсканируйте QR-код приложением Google Authenticator или Authy и введите 6-значный код для подтверждения.
Что делать, если я потерял доступ к 2FA?
При включении 2FA вам были выданы резервные коды. Используйте один из них для входа. Если коды утеряны, свяжитесь с поддержкой: support@orakul.cc.
Можно ли иметь несколько аккаунтов?
Нет. Один человек - один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов запрещено и приведёт к блокировке.
Как изменить имя пользователя?
Имя пользователя (username) изменить нельзя. Вы можете изменить отображаемое имя (display name) в настройках профиля.
Как удалить аккаунт?
Подайте запрос на удаление через страницу запроса удаления в настройках аккаунта. Перед удалением необходимо вывести все средства. Поскольку финансовые записи подлежат 5-летнему хранению, аккаунт удаляется через обезличивание: персональные данные стираются, а строки транзакций сохраняются как анонимные записи. Подробнее - в Политике конфиденциальности (раздел 7).

Пополнение и вывод средств

Как пополнить счёт?
Перейдите в «Кошелёк». Скопируйте ваш уникальный адрес для пополнения и отправьте на него USDT в сети TRC-20. Средства зачислятся автоматически.
Какая минимальная сумма пополнения?
Минимальный депозит: 10 USDT.
Сколько времени занимает пополнение?
Обычно 1-5 минут после подтверждения транзакции в блокчейне TRON.
Мой депозит не зачислился. Что делать?
Убедитесь, что вы отправили USDT именно в сети TRC-20 (не ERC-20 или другой). Проверьте, что сумма не менее 10 USDT (минимальный депозит). Если проблема сохраняется - свяжитесь с поддержкой, указав хэш транзакции.
Как вывести средства?
Перейдите в «Кошелёк», введите сумму и адрес вашего USDT-кошелька (TRC-20). Заявка будет обработана в течение 24 часов.
Какая минимальная сумма вывода?
Минимальный вывод: 5 USDT.
Какие комиссии взимает платформа?
Комиссия за сделки: 2%. Пополнение: без комиссии (только сетевая комиссия блокчейна). Вывод: без комиссии платформы (только сетевая комиссия).

Торговля

Как купить контракт?
Выберите рынок, нажмите «Да» или «Нет», введите сумму и подтвердите. Вы увидите расчёт выплаты перед подтверждением.
Как формируется цена контракта?
Зависит от типа рынка. На официальных рынках цены формируются автоматически алгоритмом LMSR (Logarithmic Market Scoring Rule). На пользовательских Прогноз-рынках цены определяются стаканом ордеров - встречные лимитные заявки трейдеров. На Челлендж-контрактах цена задаётся автором при создании. На Flash-раундах цена отражает долю позиций на каждой стороне.
Как работает стакан ордеров на Прогноз-рынках?
На пользовательских Прогноз-рынках работает классический биржевой стакан: трейдеры размещают лимитные заявки на покупку контрактов «Да» или «Нет» по выбранной цене. Сделка происходит, когда встречные заявки совпадают: например, если кто-то покупает «Да» по 0,60 USDT, его заявка автоматически сводится с заявкой на «Нет» по 0,40 USDT. Платформа не выступает контрагентом: трейдеры торгуют друг с другом напрямую.
Что такое Челлендж?
Челлендж - это публичный спор между автором и оппонентами по принципу «один против всех». Автор выбирает свою сторону («Да» или «Нет»), указывает максимальную сумму риска и подразумеваемую цену контракта на стороне оппонентов. Сумма автора блокируется на время действия контракта. Любой пользователь может купить контракт «противоположной» стороны по этой цене, частично или полностью заполняя позицию автора. Если сторона автора оказывается верной - он получает выплату от заполненных позиций оппонентов; если неверной - оппоненты получают пропорциональный возврат из заблокированной суммы автора.
Что такое Flash-раунд?
Flash-раунд - это короткий контракт, привязанный к стриму или быстрому событию (от 60 секунд до 5 минут). Все позиции участников складываются в общий пул. По итогам контракта пул делится между трейдерами с верным прогнозом пропорционально их вкладу: ваша выплата = (ваш стейк ÷ пул на верной стороне) × итоговый пул × (1 − комиссия). Минимальная позиция: 10 USDT, максимальная: 500 USDT на одного трейдера.
Можно ли продать позицию досрочно?
Только на официальных рынках (LMSR): вы можете закрыть позицию в любой момент по текущей рыночной цене. На пользовательских контрактах (Прогноз / Челлендж / Flash) досрочная продажа невозможна - позиция держится до разрешения контракта. Это связано с природой парных пулов, заблокированных стейков и краткосрочных Flash-раундов.
Какую максимальную сумму я могу потерять?
Максимальный убыток = сумма вашей покупки. Вы никогда не потеряете больше, чем вложили. На платформе нет маржи и кредитного плеча. Полное предупреждение о рисках - раздел 10 Соглашения.
Что означает цена контракта?
Цена = вероятность. Контракт по цене 0.65 USDT означает, что рынок оценивает вероятность события в 65%. При правильном прогнозе контракт приносит 1.00 USDT.
Что такое комиссия автора?
Авторы пользовательских контрактов могут установить комиссию от 0% до 8%, которая взимается с каждой сделки.
Что такое бонусный баланс?
Бонусный баланс - это торговый кредит. Складывается из приветственного бонуса (100% от суммы первого депозита, не более $100) и реферального бонуса (5% от каждого депозита приглашённых пользователей, до $500 в год с каждого; первая выплата активируется после того, как приглашённый выполнит свой оборот). Для разблокировки прибыли требуется торговый оборот 3× от размера бонуса. Подробнее - в Пользовательском соглашении (раздел 5а).
Какая минимальная сумма сделки?
Минимальная сделка: 0.10 USDT. Максимальная: 100,000 USDT.

Контракты и разрешение

Как разрешаются контракты?
Когда событие происходит (или не происходит), контракт разрешается. Правильные контракты приносят 1.00 USDT, неправильные - 0.00 USDT. Средства зачисляются автоматически.
Кто решает исход контракта?
Официальные контракты разрешаются администрацией платформы по данным из указанных источников. Пользовательские контракты разрешаются их авторами с окном для оспаривания (24 часа).
Что делать, если я не согласен с результатом?
В течение 24 часов после того, как автор подаёт результат разрешения, вы можете подать спор. Администрация рассмотрит доказательства и примет окончательное решение.
Как подать спор по разрешению контракта?
Откройте страницу контракта и нажмите «Создать спор». Подайте текстовое обоснование с конкретными ссылками на источники. Окно подачи: до 24 часов после того, как автор подаёт результат. При подаче спора замораживается только ваша доля - остальные трейдеры получают расчёт в обычном порядке. Решение администрации публикуется в течение 48 часов. Подавать спор могут только трейдеры с позицией от 0.10 USDT в этом контракте. За систематические недобросовестные споры (10+ отклонённых за 30 дней) - приостановка права подачи спора на 14 дней.
Что такое пользовательские контракты?
Любой пользователь может создать свой контракт на любое событие. Автор устанавливает правила, комиссию и срок закрытия.
Как создать свой контракт?
Перейдите в раздел «Создать». Укажите название, описание, исходы, дату закрытия и метод подтверждения результата.
Что такое приватные контракты?
Контракты, доступные только по уникальной ссылке. Они не отображаются в общем каталоге.
Может ли контракт быть аннулирован?
Да. Если разрешение невозможно, платформа может аннулировать контракт и вернуть средства всем участникам.

Реферальная программа

Как работает реферальная программа?
Поделитесь своей реферальной ссылкой. После того как приглашённый пополнит счёт и выполнит торговый оборот по своему приветственному бонусу, вы получаете 5% от каждого его депозита на бонусный баланс. Лимит: до $500 в год с одного приглашённого (скользящие 365 дней). Лимит применяется отдельно к каждому приглашённому - инвайт 100 человек = 100 независимых лимитов.
Где найти мою реферальную ссылку?
Перейдите на страницу «Партнёрка» в меню.
Когда начисляется реферальный бонус?
Первая выплата: начисляется после того, как приглашённый выполнит свой торговый оборот по приветственному бонусу (3× от суммы бонуса). Это защита от схем «пополнил-вывел» с дублирующих аккаунтов.
Последующие выплаты: все дальнейшие депозиты этого приглашённого приносят 5% сразу после подтверждения депозита.
Лимит на реферала: $500 в год (скользящие 365 дней) с каждого приглашённого пользователя.
Можно ли вывести реферальный бонус?
Да, после выполнения условия по обороту: нужно набрать торговый оборот в размере суммы бонуса.

Поддержка

Как связаться с поддержкой?
Напишите на support@orakul.cc или заполните форму на странице «Связаться с нами». Мы отвечаем в течение 24 часов.
Как сообщить о юридическом вопросе?
Напишите на legal@orakul.cc.
Какое время ответа на обращения?
Мы стараемся ответить в течение 24 часов в рабочие дни (Пн-Пт).
Где найти правила платформы?
Пользовательское соглашение доступно на странице «Правила». Политика конфиденциальности - на странице «Конфиденциальность».
Как сообщить о проблеме с контрактом?
Напишите на support@orakul.cc, указав ID контракта и описание проблемы.
Ничего не найдено. Попробуйте изменить запрос.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами - мы ответим в течение 24 часов

Связаться с нами